此次课堂邀请了乐从镇公共服务办公室人才就业组组长邓志辉担任主讲。邓老师在家政服务领域拥有多年的经验和深入的理解，对家政服务纠纷调解有着独到的见解。

     课堂上，邓老师分享了多个家政服务纠纷的真实案例，并对每个案例的纠纷起因、调解过程和结果进行了详细解析。他强调了家政服务人员应如何预防和应对纠纷，包括合同签订、服务质量把控、与客户的沟通技巧等方面。通过邓老师的讲解，学员们对如何避免和处理家政服务纠纷有了更为清晰的认识。

     在互动环节，热烈学员们积极发言，争相分享自己的见解和经验，与邓老师探讨各种潜在的纠纷场景及应对策略。学员们表示，这次学习不仅让他们意识到家政服务中的潜在风险，更教会了他们如何有效预防和解决纠纷，为他们未来从事家政工作提供了宝贵的指导。

     此次课堂的成功举办，在增强辖区内家政服务人员法律意识和提高他们纠纷处理能力的同时，也为提高家政服务整体质量和提升客户满意度打下了坚实基础。

     本次公益课堂有幸邀请到2022年度广州市家政服务“最美家政人”、三级职业指导员、高级收纳师、家政职业技能大赛国赛广东赛区收纳指导教师秋锦老师担任主讲。秋锦老师是一位经验丰富的家政服务专家，在家政服务领域有着深厚的理论基础和丰富的实践经验。

     在课堂上，秋锦老师首先用通俗易懂的语言，向学员们详细阐述了整理收纳的基本理念和方法。她强调，整理收纳不仅仅是对物品的简单归类和存放，更是一种生活态度，是对生活的热爱和尊重。随后，秋锦老师现场演示了如何对衣物、书籍、厨房用品等各类物品进行整理收纳，并一一解答了学员们的提问。

     在秋锦老师的指导下，学员们纷纷动手实践。他们一边仔细听讲，一边认真操作，逐渐掌握了整理收纳的要领。看到原本杂乱无章的物品被整齐有序地收纳起来，学员们的脸上露出了喜悦的笑容。他们纷纷表示，通过此次学习，不仅提升了自己的家政服务技能，也更深入地理解了收纳整理对生活的重要意义。

此次“收纳创造幸福”家庭整理收纳公益课堂的成功举办，再次证明了家政服务在提升居民生活质量方面的重要作用。

     下一步，“四心家政”项目将继续致力于推动家政服务行业的发展，为社区居民提供更多高质量的家政服务培训，让“收纳创造幸福”的理念深入人心，为社区居民提供更多实用的家政技能培训，让更多的人了解家政行业，为家政行业的健康发展贡献力量。