开班致辞上，“匠心家政”板块负责人介绍了“四心家政”项目内容，同时对学员提出如下希望与要求：

1. 珍惜学习机会，提升专业素养。随着我国老龄化趋势日益严重，60岁以上老年人的认知症发病率越来越高，由于公众对认知症缺乏基本的了解，即便是很多养老服务从业人员对认知症长者也存在缺乏识别能力和照护常识的情况。认知症筛查诊治是社会亟待解决的问题之一。为了培养更多的专业认知症照护人才，希望各位学员珍惜此次学习机会，吸取知识养分，更新照护新理念，能更好地将所学知识运用到工作中、生活中，学以致用，知行合一。

2.持续学习，不断沉淀。开展本期培训的目的是希望在未来的服务中能够落地，使更多认知症长者受益，让更多的认知症家庭得到帮助。各位学员要持续学习成长，不断沉淀专业知识，将认知症照护难题化难为易。

本期认知症培训采用线下面授形式，参与培训授课的老师均为省级专家、具备几十年的丰富的养老服务行业经验，拥有认知症照护领域师资。

本期课程涵盖了了解认知症、认知症照护理念、认知症照护沟通、安全风险管控、生活照护技巧、评估技巧、疾病照护技巧等内容。

课堂上，老师通过理论知识与照护实践相结合，详细地解析认知症的概念、类型与特点、症状表现、分期，传递以人为本的照护理念，传授认知症照护师技巧及相关注意事项。此外，在实操环节中，通过现场案例分析、情景演绎的方式让学员身临其境，在讲到专业精神行为症状评估及应对环节，则采用真实的服务一线案例进行剖析，提供学员解决问题的底层逻辑。