“阿SIR，我刚刚看到有人受伤了！”

“警察同志，我的东西不见了……”

“警官，我的快递费被人逃单了！”

…………

 每一宗求助

都承载着群众对警察的信任

而作为扎根一线的社区民警

总能第一时间直面群众的急难愁盼

他们始终秉承为民初心

在群众最需要帮助的时候

倾尽全力为群众排忧解难

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11月14日9时45分，云东海派出所社区民警卢警官带同辅警到辖区开展走访工作，然而当途经云东海大道和白云路交叉路口时，远远发现前方有一辆电动自行车倒卧在路边。“有事故发生，立即上前看看！”卢警官说道。

当上前仔细查看，发现原来一名女子骑着电动自行车在路口不慎摔倒，连人带车倒在路中。“你哪里受伤了？”卢警官随即询问女子情况，女子抓住腿部，表情十分痛苦。原来，在摔倒的瞬间，女子腿部不慎被路边护栏割伤，渗出大量血。

由于伤势较重，卢警官第一时间拨打120和联系女子家属，并让辅警指挥过往车辆，为女子腾出安全区域。“不用怕，救护人员很快就到场，你家人也在赶来路上。”在卢警官的安慰下，女子情绪慢慢平复下来。

最后，救护人员对女子伤口进行紧急包扎，及时止血，已无大碍。但为确保安全，卢警官建议女子在家人陪同下，到医院进一步检查。临别时，家属握紧卢警官的双手表达感谢。

“我捡到这个袋子，麻烦警察同志找找是谁丢失了？”11月15日，一名热心群众来到西南派出所桥头社区警务室求助，表示在人民医院拾获一个公文袋，希望民警帮忙找寻失主。

了解情况后，社区民警余警官打开公文袋，发现内有营业执照等重要文件。“丢失这么多重要的证件，失主焦急的心情可想而知。”余警官随即通过文件上的信息逐一查找，通过营业执照上法人、店铺信息等进行查询，最终确认失主许小姐并联系上。

“太好了，终于找回我的公文袋，非常感谢警官！”许小姐获悉公文袋失而复得高兴得连番表达感谢，并第一时间来到桥头社区警务室领取。

“点清公文袋里的资料，下次不要这样‘大头虾’，这次幸亏有热心群众拾获。”余警官暖心地叮嘱道。经清点，物品无一丢失，许小姐表示吸取这次教训，好好保管个人物品。“这些证件一旦丢失就太麻烦，感谢那位热心群众，也感谢余警官。”

11月13日18时，一名快递员焦急来到芦苞派出所社区警务室求助，表示到付快递费被人逃单。“当时我要送一份快递到付的物件到辖区一家金属制品公司，由于太忙，忘记向对方收取快递费1400元，后来我想起来，联系收件人时已经无人接听。”快递员焦急得如热锅上的蚂蚁，他表示自己才刚入职一周就发生了这小插曲，让他感到十分无助。

急群众所急，芦苞派出所社区民警孙警官获悉情况后，第一时间根据快递员提供线索，联系收件人，但始终无果。“这样恶意逃单不可取，我一定会帮你找到收件人。”于是，孙警官直接到该公司进行走访，并向相关负责人进行核实，确认是该公司员工。

最终，经过逐一查找，成功找到该收件人，并帮助快递员收回1400元的快递费。拿回快递费一刻，快递员激动得快哭出来，连连致谢。“太感谢孙警官了！这1400元可是我整整一个星期的工资啊，真心为你们认真、负责的工作态度点赞！”