作为一名专业的月嫂,不仅需要具备扎实的专业技能,还需要具备良好的情绪管理能力。因此,“南粤家政”服务超市联合蜜糖儿母婴保健公司、“南粤家政”基层服务示范站(西南站)举办月嫂九型人格及情绪管理课程培训,旨在帮助月嫂了解自己的性格特点,学会有效地管理情绪,提升自身的情绪智慧和服务质量。
首先,通过学习九型人格理论,月嫂可以更好地了解自己的性格特点和行为模式。每种人格类型都有其独特的优势和局限性,了解这些特点有助于月嫂更好地认识自己,增强自我认知,更好地应对工作中的挑战和压力。
其次,情绪管理课程将帮助月嫂学会有效地处理情绪,包括如何面对工作中的压力、与客户沟通时的情绪控制、处理紧急情况时的冷静应对等。
通过本次的培训课程,月嫂们不仅仅是具备专业的护理技能,还成为情绪稳定、善于沟通、富有同理心的专业服务人员。能更好地满足客户的需求,提升自身职业素养,为月子期的家庭提供更加全面、贴心的服务,也将为整个月嫂行业树立更加良好的形象和口碑。
来源:杨耀国职业培训学校、“南粤家政”服务超市、“南粤家政”基层服务站
编辑: 李大米
审校:龙少
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