一般情况下
身份证相关业务
需要到公安机关现场办理
这对大多数人而言
只是出一趟门的事儿
但对于年事已高或行动不便的群众来说
却是个难题
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打通政务服务的“最后一公里”
近日,李婆婆在家人陪同下
到南山派出所户籍大厅办理身份证业务
原本只是一宗普通业务办理
但细心的户籍民警观察到
李婆婆不仅年事已高,且腿脚不方便
来一趟户籍大厅非常不容易
当完成业务办理后
户籍民警主动上前
留下李婆婆的联系方式和家庭住址
并贴心地提出
证件签发后第一时间为李婆婆送证上门
“背包警务”背出稳稳的幸福
5月21日上午
南山派出所社区民警
将证件装进背包
为辖区行动不便、工作忙碌的群众
送证上门
并利用送证的时机
与群众面对面交流
了解社情民意
倾听群众的意见和建议
解决群众的困难和问题
同时向群众宣传防火防诈骗等小知识
“在辖区不少老人好似李婆婆这种情况,
他们留守在村里,平时出门办事非常不便。”
南山派出所积极推行“背包警务”工作模式
将警务服务送上门
在企业开展反诈宣传
在农贸市场化解矛盾纠纷
在田间地头巡逻走访……
把社情民意、群众诉求装进背包
把悉心关爱、暖心服务送到百姓身边
群众利益无小事,服务群众无终止
“谢谢警官!下雨天还特意
为我们送证上门,真的太感谢了!”
领到证件后李婆婆高兴地说道。
一声真挚的谢语
是对民警工作的最大肯定
既是鼓励,也是鞭策
南山派出所将持续
强化便民、利民、为民服务理念
提高服务水平
切实解决辖区群众的实际困难
让群众真切感受到民警就在身边
服务就在眼前的便捷
以实际行动提高辖区群众的
获得感、幸福感、安全感